Часті запитання
Короткі відповіді на найпоширеніші запитання про роботу Remesla.
Чи безкоштовно розміщувати оголошення?
Так. Розміщення оголошень на Remesla наразі безкоштовне. Платні послуги просування плануються згодом — деталі в матеріалі «Тарифи та послуги».
Як редагувати або видалити оголошення?
Відкрийте розділ «Кабінет автора», знайдіть потрібне оголошення та скористайтесь діями редагування або видалення. Зміни після редагування можуть знову пройти модерацію.
Чому моє оголошення «на модерації»?
Кожне нове оголошення проходить перевірку модераторами, щоб на платформі не з’являвся заборонений чи неякісний контент. Зазвичай це швидко. Якщо оголошення відхилено — у кабінеті буде вказано причину.
Як змінити пароль або підтвердити email?
Пароль змінюється в розділі «Налаштування → Безпека». Підтвердити email можна за посиланням із листа, який ми надсилаємо після реєстрації; за потреби лист можна надіслати повторно з профілю.
Що робити, якщо я зіткнувся з шахраєм?
Припиніть угоду й повідомте підтримку через сторінку «Контакти», додавши посилання на оголошення. Радимо заздалегідь ознайомитися з матеріалом «Рекомендації з безпеки».
